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服务

小松服务体系

由33家代理店及其三百多个服务网点构成的小松服务体系覆盖全国所?#26800;?#21306;。数千名精通小松产品且经验丰富的服务工程师整装待发,随时为您提供快捷、贴心的服务。迅速、准确、专业的服务确保设备高效运转、为用户创造更大价值。
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小松服务体系

小松康查士

KOMTRAX(康查士)系统——确保服务响应迅速、准确

工程机械通常在需要不同工地间频繁移动,康查士系统确保服务人员在需要时能够在第一时间确定设备位置,尽快到达现场。 康查士系?#31243;?#20379;?#32435;?#22791;相关信息能帮助服务人员对故障情况做出准确?#21368;希?#30830;保在短时间内排除故?#24076;?#36739;大限度地缩短设备停机时间。

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对完全适用小松纯正件并进行正确操作?#32435;?#22791;,在协议约定期限内,由小松代理店提供专业定期保养服务,设备的发动机、主泵等主要总成件出现质量问题时,由小松代理店负责无偿修?#30784;?

符合条件?#32435;?#22791;,大修周期内进行发动机、主泵大修时,更?#19978;?#21463;大修延长质保及维修费用补贴,详情请咨询当地小松代理店。

纯正配件

零部件供给服务

小松在上海外高桥保税区设有零部件仓库,并通过遍布全国的33家代理店及其300多个服务零件网点,实现了零部件供给的全区域覆盖。此外,每个代理店都建有自己的零部件仓库,确保在短时间内将小松纯正零配件提供给用户。

小松(中国)矿山设备有限公司在?#26412;?#21478;设有矿山设备零部件仓库,专为矿山机械用户提供零部件供应服务。

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沪公网安备 31011502002841号

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